Social media marketing is een vorm van digitale marketing die gericht is op het promoten van producten, diensten of merken via sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn en Pinterest. Het doel van social media marketing is om merkloyaliteit en naamsbekendheid te vergroten, verkeer naar de website te leiden en de verkoop te stimuleren. Het omvat verschillende activiteiten, zoals het creëren van interessante en boeiende inhoud, het opbouwen van relaties met volgers, het adverteren op sociale media en het bijhouden van statistieken en analyses om te begrijpen welke inhoud en strategieën effectief zijn. Social media marketing is vooral effectief omdat het merken de mogelijkheid biedt om een ​​directe dialoog aan te gaan met hun doelgroep en om op een authentieke en relevante manier te communiceren. Door op de juiste manier te investeren in social media marketing, kunnen bedrijven hun merk versterken en hun online aanwezigheid vergroten, wat kan leiden tot meer verkeer, verkoop en groei van het bedrijf.